FAQ
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة لكل ما تحتاج معرفته قبل وأثناء استخدام Pillarscore.
البداية
بمجرد إنشاء حسابك، ستدخل إلى لوحة تحكم موجهة تساعدك خطوة بخطوة على إعداد شركتك، إضافة بيانات المشاريع، وتحديد هيكل الفريق. العملية مصممة لتكون سريعة وسلسة بحيث يمكنك تشغيل أول مشروع خلال وقت قصير جداً دون تعقيد.
نعم، يمكنك طلب عرض توضيحي مخصص حيث يقوم فريقنا بعرض النظام لك بشكل عملي، مع شرح كيف يمكن استخدامه في مشاريعك الفعلية. الهدف هو التأكد من أن المنصة تناسب احتياجاتك قبل أي التزام.
يمكنك دعوة أعضاء الفريق بسهولة عبر البريد الإلكتروني، ثم تحديد أدوارهم وصلاحياتهم داخل النظام. سواء كانوا مهندسين موقع أو مدراء مشاريع أو فريق مالي، يمكن لكل مستخدم الوصول لما يحتاجه فقط.
نعم، تم تصميم Pillarscore ليعمل بكفاءة على جميع الأجهزة، سواء من المكتب أو من الموقع عبر الهاتف. هذا يضمن استمرار العمل وتحديث البيانات في أي وقت ومن أي مكان.
الأسعار والخطط
تعتمد خطط التسعير على عدد المستخدمين والميزات المطلوبة، مما يمنحك مرونة كاملة لاختيار ما يناسب حجم شركتك. يمكنك البدء بخطة بسيطة ثم التوسع مع نمو أعمالك.
بالتأكيد، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت دون رسوم إضافية. نحن نؤمن بالمرونة وعدم فرض التزامات طويلة على العملاء.
نعم، للشركات الكبيرة أو المشاريع المعقدة نقدم خططاً مخصصة تشمل تكاملات إضافية ودعم مخصص حسب احتياجاتك.
الميزات
يمكنك متابعة تقدم المشروع في الوقت الحقيقي من خلال لوحات تحكم تفاعلية تعرض نسب الإنجاز، الأداء، وأي تأخيرات محتملة، مما يساعدك على اتخاذ قرارات أسرع.
نعم، يرسل النظام إشعارات فورية عند حدوث أي تحديثات أو تغييرات، مما يضمن بقاء جميع أعضاء الفريق على اطلاع دائم.
يمكنك رفع وتنظيم جميع الملفات مثل الرسومات والمستندات داخل المشروع، مع إمكانية الوصول السريع لها في أي وقت.
يوفر النظام تقارير متقدمة وقابلة للتخصيص تساعدك على تحليل الأداء واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
الأمان والبيانات
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك، بالإضافة إلى أنظمة مراقبة مستمرة لضمان عدم حدوث أي اختراق أو فقدان للمعلومات.
نعم، يمكنك تحديد صلاحيات دقيقة لكل مستخدم حسب دوره، مما يضمن أن كل شخص يرى فقط ما يخصه.
يتم تسجيل جميع العمليات داخل النظام، مما يوفر سجل كامل يمكن الرجوع إليه في أي وقت للمراجعة أو التدقيق.
الدعم الفني
يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النظام مباشرة، وسيتم الرد عليك بسرعة من قبل فريق متخصص.
نحرص على الرد خلال ساعات قليلة في أيام العمل لضمان عدم تعطيل سير العمل لديك.
نعم، نوفر مواد تعليمية وجلسات تدريبية مستمرة لضمان استخدامك الكامل لجميع ميزات المنصة.
لم تجد ما تبحث عنه؟
فريقنا جاهز للإجابة على جميع استفساراتك ومساعدتك في اختيار الحل المناسب.